Espace adhérentRisques psychosociaux
Facteurs à l'origines des RPS
L'origine des risques psychosociaux
L’origine des risques psychosociaux est liée aux contraintes du travail.
Il existe six familles de facteurs de risques psychosociaux au travail :
- Exigence du travail : intensité et temps de travail
- Exigences émotionnelles
- Autonomie dans le travail
- Rapports sociaux dégradés au travail
- Conflits de valeurs
- Insécurité de la situation de la situation de travail
Conséquences des RPS
Les effets peuvent être variés
- fatigue
- stress
- burn out
- mal-être
- dépression
- suicide
- Troubles musculo-squelettiques (TMS)
- risques cardio-vasculaires
- conflits
- relations tendues
- violences
- harcèlement
- désengagement
- absentéisme
- défauts de production,
- manque de réactivité,
- flexibilité
Prévention
Comment agir en prévention ?
" Il n’existe pas de solutions toutes faites pour lutter contre les risques psychosociaux ; d’une entreprise à l’autre, d’une situation de travail à l’autre, les facteurs de RPS sont différents. Les solutions sont donc à rechercher pour chaque entreprise, après une évaluation ou un diagnostic approfondi des facteurs de RPS qui lui sont propres. La démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation, est à privilégier.
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Prévenir les RPS, c’est avant tout mettre en place des modes d’organisation qui soient favorables à la santé physique et mentale des salariés : travail en équipe, utilisation des compétences des salariés, marges de manœuvre suffisantes, participation des salariés aux décisions les concernant…
Une démarche de prévention collective doit permettre d’évaluer précisément le niveau de risques, d’en identifier les sources et de mettre en place un plan d’actions. Une telle démarche permet une prévention efficace et durable. " - INRS
Au sein de l’entreprise cette démarche sera productive et bénéfique pour tous si tous les acteurs se sentent concernés et collaborent ensemble :
- chef d’entreprise
- CSE
- représentants du personnel
- encadrement
- ressources humaines
- service qualité, hygiène, sécurité
- infirmier d'entreprise
- salariés...
Le SMIA peut vous conseiller sur cette démarche.
D'autres acteurs externes peuvent être sollicités tels que CARSAT, ARACT, OPPBTP, inspecteur ou contrôleur du travail et consultants...
Accompagnement du SMIA
Pour les entreprises
Le SMIA a mis en place les actions suivantes :
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Conseils personnalisés et adaptés (prévention, situation avérée de risques psychosociaux, …)
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Ateliers inter-entreprises sur les risques psychosociaux pour intégrer ce risque dans le document unique et dans la démarche d’évaluation des risques professionnels (plus d'informations et inscriptions dans l'Agenda)
Pour les salariés
En fonction de la situation, le médecin du travail peut proposer l’appui d’un psychologue
Votre médecin du travail est un acteur important pour vous aider dans cette démarche et votre service de santé au travail dispose d'une psychosociologue et d'ergonomes pour vous accompagner.
Le SMIA et ses équipes peuvent répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches (aide à l’évaluation du risque…). Pour toute demande concernant les RPS, vous pouvez contacter :
- votre équipe médicale
- ou nos conseillers en prévention
Réglementation
Article L4121-1 du Code du Travail : « L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs…
Ces mesures comprennent :
1. Des actions de prévention des risques professionnels
2. Des actions d’information et de formation
3. La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés… »
Facteurs de risque et mesures de prévention :
Les RPS doivent être évalués et traités comme tout autre risque lors de l’élaboration du document unique (DU) sur les risques professionnels de l’entreprise.
Outils
Les outils de l’INRS :
Les outils de l’ANACT :
- INRS : Guide pour les managers, 9 conseils pour agir au quotidien
- APESA : Pour les entrepreneurs en détresse psychologique : le recours au dispositif APESA (Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aigüe) est une aide proposée par le tribunal de commerce d'Angers