Référent applicatifs métiers (H/F) - CDI - Angers

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• Missions

  Vos missions principales seront :

  • Maintien en conditions opérationnelles et évolution des logiciels métiers
  • Assistance des utilisateurs internes
  • Paramétrage des logiciels métiers
  • Transmission des consignes d’utilisation et bonnes pratiques des logiciels métiers
  • Participation aux projets de migration et déploiement de logiciels métiers
  • Formation des utilisateurs
  • Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles
  • Rédaction des plans de formations
  • Construction et maintenir des systèmes d’analyses et de pilotage des données
  • Collaboration avec les partenaires externes et les utilisateurs clés
  • Surveillance des traitements automatiques
  • Animation de réunions et groupes de travail
  • Communication des changements réalisés sur les logiciels
  • Support quotidien de 1er niveau des postes de travail et de l’infrastructure informatique en remplacement de la personne titulaire
• Profil
  • Bac +2 / Bac +3 en informatique, spécialisé en solutions logicielles et applications métiers.
  • Une expérience de 5 ans dans un environnement similaire serait un plus.

  Compétences techniques
  

  • Comprendre l’organisation du Service et des usages applicatifs des différents métiers
  • Utiliser et requêter les bases des données relationnelles (langage SQL)
  • Analyser les besoins du Service et des utilisateurs finaux
  • Rédiger un cahier des charges
  • Rédiger un plan de tests et réaliser la recette des nouvelles fonctionnalités et/ou des correctifs
  • Comprendre le fonctionnement d’un logiciel et les interactions entre les applications
  • Savoir identifier, diagnostiquer, prioriser et enregistrer rapidement un incident
  • Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs Microsoft
• Lieu de rattachement

  SMIA – 25 rue Carl Linné, 49000 Angers

• Autres avantages
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